O sistema de manutenção foi concebido especificamente como uma ferramenta para o pessoal de manutenção das instalações. É uma ferramenta importante para as instalações de produção, onde é utilizado para planear e gerir a manutenção preventiva e corretiva. É utilizado, por exemplo, para gerir registos de equipamentos, peças sobresselentes, notificações de avarias de equipamentos e ordens de trabalho em instalações de produção. Tradicionalmente, o departamento de manutenção do centro gere a sua área de responsabilidade através do sistema de gestão da manutenção, enquanto o departamento de produção gere a sua área de responsabilidade através de outros métodos. O pessoal de produção não utiliza o sistema de gestão da manutenção porque este não permite uma gestão harmoniosa do trabalho de produção. Por conseguinte, o sistema de gestão da manutenção não pode ser utilizado como único instrumento para gerir a situação global da manutenção.
A proporção de trabalhos que não constam do sistema de manutenção pode ser significativa. Por exemplo, em períodos curtos de inatividade de uma máquina de papel, o trabalho de manutenção é apenas de cerca de 10-20 %, o que constitui uma proporção relativamente pequena do total. A maior parte do trabalho é de manutenção da produção e de segurança. Quando o conjunto não pode ser gerido por um sistema de manutenção, é necessário utilizar muitas listas de reconhecimento e manuais em papel. Quando os sistemas existentes não suportam a gestão do tempo de inatividade em tempo real, a situação tem de ser gerida por telefone, mensagens e reuniões de balanço.
Para que as paragens sejam executadas como planeado, são necessárias outras ferramentas para além do sistema de manutenção. As ferramentas que podem ser utilizadas para gerir todo o sistema fornecem à equipa de manutenção um pacote eficaz para gerir as interrupções de manutenção. Por conseguinte, não vale a pena tentar forçar os sistemas a utilizarem aplicações para as quais não estão vocacionados.
A nossa aplicação de gestão de trabalho e de projectos Tool4pro® é ideal para gerir incidentes de manutenção complexos para todas as partes interessadas. Eis alguns dos principais factores que fazem do Tool4pro® uma ferramenta de sucesso para a gestão de incidentes de manutenção
• A aplicação permite que todas as partes trabalhem na mesma interface.
• Os planos são visíveis em tempo real para todos, a toda a hora
• No Tool4pro, é possível estabelecer dependências entre os trabalhos para garantir, por exemplo, a segurança e a execução sistemática dos trabalhos de manutenção.
• A aplicação Tool4pro® permite-lhe anexar toda a instrução de trabalho ao trabalho, por exemplo, como ficheiros, imagens ou vídeos.
• O acompanhamento transparente do progresso do trabalho melhora o fluxo de informação e alivia a carga de trabalho do pessoal da linha da frente.
Uma aplicação desenvolvida para gerir todo o sistema permite gerir melhor as interrupções de manutenção. Isto pode reduzir o tempo de paragem até 20 %, o que aumenta significativamente a produtividade.